Se acercan las Navidad, los regalos de última hora, los quebraderos de cabeza pensando qué comprar… y muchos optan por la vía más fácil.
Hoy en día comprar en páginas de internet está a la orden del día y la verdad es que, si sabemos dónde mirar, el proceso es rápido y sencillo, pero… ¿es seguro?
Muchas empresas han creado en los últimos años tiendas online en vez de físicas, ya que cada vez más, los clientes tienen menos tiempo y prefieren navegar por internet porque no pueden ajustarse a los horarios de las tiendas tradicionales.
En el blog de hoy os vamos a dar las claves para que sepáis dónde podéis hacer estas comprar sin ningún tipo de riesgo e inseguridad.
¿ES SEGURA LA NAVEGACIÓN?
Un indicador de que la página es segura para comprar es comprobar la barra de direcciones. Si la dirección de la tienda online comienza por https:// vemos que se trata de un servidor seguro.
A su vez, en la parte superior se mostrará un candado que indicará que la información está cifrada. Cuando una página cuenta con esto quiere decir que tiene instalado un Secure Sockets Layer (SSL) o certificado de seguridad.
¿Qué implicaciones tiene esto en nuestras compras?
- Los datos están encriptados de modo que, si alguien consiguiera interceptarlos, no sabría interpretarlos.
- La información no es modificable, nadie puede alterar los datos que se introducen en una página web segura.
- Se evitan los ataques de suplantación de identidades para la obtención de datos de terceros.
¿SABES A QUIÉN ESTÁS COMPRANDO?
La transparencia en una e-commerce es primordial. Los clientes deben saber de primera mano a quién están comprando o con quién tienen que ponerse en contacto para reclamar.
Los botones de contacto deben estar perfectamente visibles y, a ser posible, en diferentes apartados para estar siempre accesible. El teléfono y el email tienen que estar indicados.
Debes estar alerta ante cualquier acción sospechosa y desconfiar, nadie te pedirá tus datos bancarios vía email, son gestiones que siempre se han de hacer en la plataforma de pago de la web.
Por último, revisar comentarios en los foros sobre la empresa es muy útil. Si alguien ha tenido una experiencia negativa, lo más probable es que escriba algún comentario.
¿LAS GANGAS SON SEGURAS?
Si todos los productos de la web tienen precios muy bajos, desconfía, puede que sea una estafa. Para evitar caer en ellas, hay dos puntos que puedes revisar: el blog y la política de devolución y garantías de la empresa.
Los e-commerce utilizan su blog como un magnífico modo de exponer su catálogo o la información necesaria sobre sus servicios. Si argumenta los detalles de su producto, estamos ante una página web profesional que demuestra sus conocimientos y que genera confianza a los lectores. Al igual que sí su política de devolución y garantía es clara, concisa y accesible.
VIPMENAJE UNA TIENDA SEGURA
Nuestra compañía se preocupa muchos por sus clientes, y tener su confianza ha sido siempre nuestro objetivo principal.
Por esta razón, contamos con todas las claves de seguridad:
- Contamos con un directo https y nuestra información está cifrada, como indica el candado.
- Ofrecemos tanto teléfono como email para contactar con nosotros, y esta información está siempre accesible en varios puntos de la web.
- Ofrecemos numerosas vías de pago como PayPal, Amazon Pay, tarjeta de crédito, e incluso tenemos la opción de pago a contrareembolso.
- En nuestro blog y redes sociales os explicamos las características de todos nuestros productos. Los cuales tienen un precio adaptado a su calidad.
- Contamos con una política de devolución y garantía clara y concisa.
Y vosotros… ¿Confiáis en nuestra marca? ¿qué tenéis en cuenta a la hora de comprar por internet?
Hello there, I must say it was a really great experience for me when I checked out your website. I hope you don't mind if I congratulate you on the level of quality of your work and to wish you the best of luck with it as you advance from now on. It was a pleasure to view your site and I will certainly be dropping by again soon to see how you're getting on. Take care and I'll no doubt see you here again before too long - Frankie Installers